سياسة الاسترجاع

إذا خُصم مبلغ مكرر أو تعذر علينا تقديم الخدمة، راسلنا مع رقم الطلب لطلب الاسترجاع أو معالجة المشكلة.

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء المعالجة. بعد بدء التنفيذ أو تسليم التقرير، نراجع طلبات الاسترجاع بناءً على سبب الطلب ومدى مطابقة الخدمة للوصف والحقوق النظامية.

عدم تحسن المبيعات وحده لا يثبت وجود خلل في خدمة التقييم. إذا كان التقرير ناقصًا أو لا يطابق النطاق المتفق عليه، اشرح المشكلة لفريق الدعم.

لطلب الاسترجاع أو إيقاف تجديد الخدمة، راسل support@varoviq.com. يعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية، ويعتمد وقت ظهوره على مزود الدفع والبنك.